[1870] 信じていいのかな?
投稿者/ マミ 群馬県 女性 21才 [返信]
投稿日/2003年12月27日(Sat)01:29

ますたーはじめまして。
ちょっと不安な事があるので聞いて下さい。

先日人生3度目の縮毛矯正をしました。(全て同じお店でアイロンを使った方法です)
根本は元気な毛が生えているのですが、毛先はカラーやパーマでかなり痛んでいます。(毛がいろんな方向に向いていてピーリングって言われました)

私は毛が痛むのが嫌だったので「生えてきた所だけ矯正して、毛先は何もしないで欲しい。」と頼んだのですが、「根本は通常通りの縮毛で、毛先は短い時間液をつけて60度のアイロンをかける」と美容師さんに言われ、そのようにしてもらいました。
でもやっぱり縮毛前と比べて毛先が痛んだように感じます。素人考えではありますが、やっぱり何もしないほうがよかったんゃ・・・と思ってしまいます。
ちなみに私の髪は今回の縮毛前から濡れているとき触るとゴムみたいにびよ〜ん。て伸びて、乾いている時はひっぱるとプチプチ切れるほど痛んでいました。
ますたーはどう思いますか?髪の痛み具合によっても違うと思いますが、この美容師さんの選択は正しかったのでしょうか?意見を教えて下さい。宜しくお願いします。

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[1871] Re:信じていいのかな?
投稿者/アンチカリスマ
投稿日/2003年12月28日(Sun)20:02

マスターが出てこないので代返します。

結果が悪かった以上、選択は間違っていたと思います。

そこまで傷んだ髪の場合、アルカリの薬液は禁物です。仮に使うとしたら、酸性の薬液です。根元はアルカリの薬液で規定の時間を置き、毛先は酸性の薬液を使う事も有り得ますが、放置時間は0分です。つまり、薬液を塗布してすぐにシャンプーですね。

しかし、そこまで傷んだ髪の場合、個人的には結果を予測して断るか、それでも構わないという確約をしてもらってからの施術ですね。トラブルの元です。

過去の書き込みで、返金に関するログがありますが、それにも通じる事です。前記のようなコミュニケーションを経て、初めて施術に入り、最大限の知識と技術を提供する・・・。いや、みんなそう思って仕事してるとは思うのですが、トラブルになるのは、恐らく人間同士のコミュニケーション不足による信頼感の欠如によるものだと思います。

それを確実にしても失敗したら、美容師は正直に誤る事も必要。そして、その後の対処で信頼を取り戻す事に努力しないと、結局は何も変わらない・・・。

自分を含め、再度、心に留めて仕事します。
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[1872] わんつうー
投稿者/ますたー 滋賀県
投稿日/2003年12月28日(Sun)20:30

結果的には、あんちの言う通りやおもう
俺様は経過面でのお答えや

時間差つけて薬剤つけてる訳やん
と、いう事はバカではないんよ
バカは全部同じようにするから
新生毛だけつける技術があるんだ その人は

で、同業者の経営者の立場で答えると
毛先付けない の方が薬剤は節約出来るし
2度付けする手間もはぶけるんだ

だから、新生毛だけつける技術がある人が
毛先は付けないでと言ってる君に
毛先も付けるというのは
何かその人なりに考えがあっての事や思う
(2回やってる訳やから そこで)

解るか?
毛先をつけないでと言ってるのに
「大丈夫ですよサラサラになりますよ」
とか言って1回で全部付けるしか能がない奴
↑こいつはバカかアホ

結果的にはまずかったが
何か目的があった事は確かやな

あんち、以前この板で教えてもろた中間リンスの技
ありがと、どうしてもちりちりになってしまうおばはんがいるんや
何処でやっても髪を切らしてしまうて言うて来店してくれたんやけど
なんとか、なったわ 発想の転換やな、いい技や
いっそ、2剤をつけてまうのはまずいかな?

毛先はつけない て難しいよな
全部付けて言われた方が100倍仕事楽やわ
後は100倍 怖いけど

あと、営業2日や 
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[1873] Re:信じていいのかな?
投稿者/アンチカリスマ
投稿日/2003年12月29日(Mon)10:18

確かに、その美容師は、「良くしてあげよう」という意思の元に、毛先にも薬液を塗布したのだと思います。ただ、結果が悪かった・・・。

目に見えない髪の組織を想像し、対処するのは至難の業。髪の状態は10人十色ですし・・・。その為、たくさんの勉強や経験を繰り返す。そして失敗の可能性を限りなく小さくしていく訳です。それはどんな仕事でも一緒です。製造業でも農業でも・・・。客商売の場合、だからこそ、失敗を次に生かす為にも誠実なコミュニケーションが必要だと思うのです。

さて、マスター、毛先にいっそのこと2液の件ですが・・・。
それはマズイと思います。
1液と2液を同じ容器に入れた事がありますか?熱が発生します。極端に言うと爆発が起きています。髪の組織の中で薬液が爆発している状態はマズイです。1液の中間流しは、それを避ける為の行程なので。

とんちんかんな答えだったらスミマセン。
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[1880] Re:信じていいのかな?
投稿者/マミ
投稿日/2004年1月2日(Fri)00:19

ますたー、アンチさんありがとうございます。
今回結果は悪かったけれど、お二人の意見を聞いて
私の事を考えて精一杯やってくれたんだと考えるようになりました。
髪はまた伸びるし、痛んだ所はトリートメントでなんとかおさえているので、今は一生懸命やってくれた美容師さんに感謝したいと思います。貴重な意見ありがとうございました。